智慧零售興起,大賣場中看到機器人或是運用虛擬實境(VR)選購商品,已越來越普遍;不過,若是將機器人結合VR呢?這可就很少看過了吧。如今這已成為現實,沛博科技與系統整合商精誠資訊合作,將Pepper結合VR應用,不僅可在虛擬環境中挑選商品,還可跟Pepper進行互動。

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▲Pepper結合VR,創造全新零售體驗。

沛博科技商務暨應用開發總監林秀明說,針對零售業,阿里巴巴集團主席馬雲曾提出新零售概念。而新零售有兩個很重要的關鍵,一個是用全新的體驗,將商品推薦給客戶;另一個則是運用創新科技,把服務傳遞給客戶。而這也是Pepper結合機器視覺,可以達成新零售最主要的原因。

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▲沛博科技商務暨應用開發總監林秀明。

精誠資訊全通路暨數位應用事業部產品處長陳舒羽則指出,對於零售業者來說,如何提升「坪效」,是他們相當重視的部分。而採用VR的方式之後,可用虛擬二樓的擴增實境導覽,將店家的營業空間無限擴張;原本所要賣的產品,或是宅配預購商品,都可放置在虛擬實境中讓消費者選購。

 

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▲精誠資訊全通路暨數位應用事業部產品處長陳舒羽。

至於Pepper,則是對零售型場域有相當大的幫助。要服務零售型場域的顧客,重點在於速度,要在很短的時間內吸引顧客注意,甚至有著「兩分鐘的吸睛度」的說法。透過Pepper的感知服務,能讓顧客產生體驗認知,創造更佳的購物感受。

過往運用VR選購產品,往往只有頭戴著VR裝置的顧客才能看到虛擬店面的畫面;然而,透過精誠資訊與合作夥伴共同開發相關技術,將VR應用與Pepper結合後,Pepper手中的面板也可顯示出虛擬商店的畫面,或是能用投影方式顯現。如此一來,所有顧客都能看到虛擬商店的畫面,大大增進VR在零售場域的使用體驗。

陳舒羽進一步說明,此一功能是在今年4/1才正式與Pepper結合,目前已可實際應用,只待客戶導入各個零售場域之中。

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▲現場展示Pepper結合VR之應用。

▶▶文章來源:智慧機器人網

Reference: http://gotv.ctitv.com.tw/2017/07/595218.htm

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