對時下年輕人來說,無論是發宵夜文、旅遊美照,抑或抒發對生活的種種不滿,Instagram都已取代Facebook成為首選。現在這個廣受年輕人喜愛的社群平台,即將迎來它的10歲生日。
迄今10年來,Instagram吸引了逾10億活躍用戶,且格外受到年輕族群歡迎,高達71%用戶年齡在35歲以下,讓Facebook淪為「老人平台」。商業層面也表現不俗,2019年Instagram約貢獻Facebook廣告營收的31%。
這個以分享圖像照片為核心的社群平台,也從最初向親朋好友分享生活片刻的管道,成為企業與網紅行銷曝光,甚至人們傳遞理念的舞台。它改變了整個社會,我們的穿著、飲食、旅行、交友甚至價值觀,都深受Instagram潛移默化。
兩個月突破百萬用戶,Facebook捧10億美元收購Instagram
時間回到10年前,Instagram在問世之際就受到熱烈關注。Instagram於2010年10月6日正式推出,上架App Store第一週即突破10萬下載,並且短短兩個月左右便越過100萬下載量大關,躍居當年度下載量最高的App之一。
身為Instagram主要創辦人的凱文.斯特羅姆(Kevin Systrom),大學時期就酷愛攝影,還開發出一款名為Photobox的照片存放工具,也因此獲得祖克伯賞識,希望延攬進當時才剛成立的Facebook。儘管斯特羅姆決定繼續學業,拒絕了祖克伯的邀請,兩人的相遇也為未來Facebook收購Instagram埋下種子。
從史丹佛大學畢業後,斯特羅姆輾轉於Google、旅行規劃服務Nextstop等企業工作,並非技術出身的他開始嘗試編寫程式,並與麥克.克里格(Mike Krieger)共同開發照片社群網路Burbn,這款App在後續的調整中重新命名,以「Instagram」的身份正式登陸App Store。
不過兩年時間,Instagram已成長為有著3,000萬用戶的社群獨角獸,Facebook也在2012年以10億美元買下Instagram。包含兩位創辦人在內,這時Instagram團隊總共只有13人。
值得一提的是,斯特羅姆2011年接受《Fast Company》採訪時,透露他一直對過去拒絕祖克柏邀約抱有遺憾,並認為「這肯定是我未來某件事的預兆。」不到一年內,他的預感就以「收購」的形式應驗。
背負抄襲罵名,創辦人從一場奧斯卡上,醒悟「限時動態」必要性
藉由Facebook大量資源挹注,Instagram得以快速茁壯,在2013年用戶數首度達到1億人,時至今日更已突破10億用戶大關,每增加1億用戶數的間隔更不斷縮短。
Instagram能成長如此迅速,相當一部分歸功於2016年推出的「限時動態」功能。這項功能是仿照Snapchat的同名功能打造,也因此令Instagram背負上抄襲罵名。
2015、2016年時,Instagram正因用戶發文數下滑而苦惱,此時平台已成為網友們「爭奇鬥艷」的場所,只有最高規格、可能吸引最多按讚的照片才會曝光,而那些平凡,甚至有些愚蠢的內容,都流落至Snapchat抒發。
而Instagram改革方案之一便是推出限時動態,但斯特羅姆起初非常反對推出這項功能。理由倒不是擔心抄襲,而是覺得格調不適合。「Instagram不是為了張貼吃到一半的三明治。」斯特羅姆曾堅決表示,「我們永遠不會推出限時動態。」
但一場奧斯卡頒獎典禮的觀察,顛覆了他的想法。他注意到明星們在Instagram發布貼文的同時,也在Snapchat發布更獨家的花絮內容,意識到倘若Instagram不提供同樣的平台,等同將這群用戶拱手相讓給Snapchat。
斯特羅姆也終於同意開發限時動態,並要求團隊在2016年夏季結束前推出。這項新功能成功喚回用戶活躍,高達5億用戶每天使用限時動態,贏得與Snapchat的競爭。
創辦人雙雙閃辭,一年後表態:時間重來仍會賣給Facebook
儘管限時動態帶領Instagram攀上新的高峰,斯特羅姆與克里格兩位創辦人卻仍在2018年雙雙辭去職務,離開這間他們一手帶大的企業。兩人並未公佈離開理由,但外界紛紛猜測與祖克柏在經營及產品路線上的分歧是最大原因。
即使斯特羅姆再三表示,與老闆祖克柏沒有相處不洽,但也意有所指地透露,「離開任何東西都一定是有理由的。沒人會在一切順遂的情況下離開。」兩人離職的時機,正好距離Facebook爆發劍橋事件醜聞僅數個月,更引發眾人猜想。
雖然從歡喜聯姻到破局收場,斯特羅姆對當年將Instagram賣給Facebook沒有怨尤。縱使當前估值早已超過收購價100倍以上,他坦承假如沒有Facebook的力量,Instagram不可能成長這麼快速。
去年斯特羅姆也暗示,倘若時間回溯他仍會選擇出售Instagram,他在一場活動上說,「如果有人拿出10億美元給你們11個人,你會怎麼做?」
Instagram 10歲了:多一點人文,少一點美食
走過10年歲月,Instagram依舊是流行與時尚的集散地,絲毫不顯老。但如同當初切入年輕族群,在Facebook統治下打出一片天,短影音平台TikTok也挾1億用戶,大舉進攻美國社群服務市場。
為了跟上時代步調,今年Instagram推出了短影音功能Reels;同時也不斷強化平台上的購物功能,逐漸將其重新塑造成一個另類的社交電商平台。例如Instagram在8月推出了一站式的結帳功能,10週年前夕更擴充Reels及IGTV上的購物功能,提供消費者一鍵購物的新選擇。
不只Instagram自身力圖改變,平台上的用戶也在疫情使然下產生變化。在這個旅遊、派對與狂歡稀缺的特殊時期,風花雪月的事物不再是人們Instagram貼文的唯一標準。
5月底爆發的佛洛伊德事件,就促使2,800萬Instagram用戶在「黑暗星期二(#BlackoutTuesday)」活動上,張貼了全黑的抗議貼文,表達對種族歧視的無聲反抗。
美國公民自由聯盟(ACLU)社群媒體經理艾蜜莉.帕特森(Emily Patterson)指出,Instagram能最有效地號召民眾一起參與連署或抗爭。
再加上,許多人的Facebook帳號早已加入父母、同事甚至上司,而不敢暢所欲言,沒有這些芥蒂的Instagram正是年輕人最好的發聲平台。
多了一些社會溫度,少了一點甜點美食,邁向10歲生日的Instagram,在瞬息萬變的科技生活中,正展現不同於以往的社群平台風貌。
Refernc: https://www.bnext.com.tw/article/59522/instagram-10-years-old-birthday
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