英國金融時報 31 日報導，美系外資發表報告指出，歐洲、美國銀行業從業人數已自巔峰時期縮減 73 萬，預估未來 10 年將因金融科技（Fintech）公司的崛起再減 170 萬人，佔目前員工總數逾 30% 比重。報告指出，美國投資銀行顯然已經選擇性裁減許多人力，但消費金融銀行的裁員人數並不多，歐洲分行人力的精簡進度也很緩慢。
美系外資研究顯示，銀行業 56% 的利潤來自放款，遠高於支付的 7% 貢獻度。在美國，Fintech 目前僅侵蝕消費金融銀行 2-3% 營收，企業金融的衝擊程度則是更低。不過，網路個人借貸（P2P lending）在美國的潛在市場規模高達 3.2 兆美元。在中國，高達 96% 的電子商務銷售皆未經銀行之手。
紐約時報報導，美系外資在報告中提到，金融危機以前美國銀行業員工人數約達 290 萬人，去年降至 260 萬人，預估到 2025 年將進一步降至 180 萬人；歐洲銀行業裁員比例預估將高達 37%。
巴克萊（Barclays）前執行長 Antony Jenkins 去年秋天在一場演說中提到，銀行業正面臨「Uber 時刻」，就業人數恐將面臨腰斬。
boston.com 30 日引述《波士頓商業週刊》報導，道富銀行（State Street Corp.）營運長 Michael Rogers 對投資人表示，隨著越來越多業務的自動化，公司計劃在 2020 年以前於全球各地據點裁員 7 千人。
電機電子工程師學會（IEEE）3 月 16 日公布，根據一項針對 1,903 名科技玩家於 2 月 16-29 日所做的線上調查，高達 70% 的受訪者相信最遲在 2030 年行動支付將會取代現鈔、信用卡成為主流。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：Flickr/Myfuture.com CC BY 2.0）
借鏡全球 加速金融科技創新
Fintech（金融科技）成為近來全球性的產業發展重點，國際上Fintech公司設立及投資金額均顯著成長，亞洲地區—特別是中國大陸、新加坡及日韓等地，更是透過科技創新讓金融服務更具競爭力，台灣需要急起直追。
促進智慧金融服務的科技重點主要在六大塊，包括生物辨別技術、雲端技術、機器學習、電子支付及行動支付、區塊鏈及大數據；而金融創新服務領域則著重於支付產業、保險服務、存貸款、籌資活動、投資管理和市場資訊供給。如何跟隨消費型態尋求快速便捷及交易透明，讓創新科技與金融核心需求服務有效結合，並在提高服務效率及拓展商機的同時，確實考量風險控管，正是轉型中金融機構面對的挑戰。
因應創新科技快速成長，傳統金融機構主要策略分為內部提升優化及外部創新挹注兩個方向。
以亞洲發展趨勢來看，重心還是以內部產品及服務數位化為導向，透過發展多管道（例如：網頁、行動銀行平台）與改善使用者介面，來優化使用者體驗，最終期待能有一體化的整合平台與策略，提供個人化服務。外部創新挹注方面則引進外部資源以提升數位能量，包含策略聯盟、併購及投資創投基金及資產管理公司，這種合作在國際上有非常多的實際成功案例。
金融科技創新存在許多現實的困境及障礙需要克服，包含法規、資金、基礎建設及人才等。單是找到適任人才就是一大難題，目前數位金融人才短缺，各家金融機構及新創公司已掀人才戰爭。但若輕忽Fintech的發展潛力與服務能量，停留在傳統金融服務的思維，經營將會面臨重大危機，甚至被淘汰出局。
借鏡全球Fintech發展與投資較積極的城市，美國自2010年已投資逾新台幣1兆元在Fintech公司，主要通過技術生態系統持續進行知識交流。而英國建立法規試驗框架，在監管架構下鼓勵實驗及創新。資金挹注方面，英國藉由商業銀行籌措資金引入小型新創公司；新加坡政府則是透過眾多籌資舉措來協助促進金融創新，未來五年新加坡將有高達新台幣53億元的Fintech資金；中國大陸則計畫將讓金融創新透過更好的管道募資、發展創新聚落及供給數以千計的人才。
Fintech的發展重新定義產業範疇、業務發展模式以及商業價值鏈，當然，也對各國政府的促產與監理帶來新的挑戰。新加坡透過政府的力量，從產學創新與監管創新兩個發展角度同步推展Fintech，是兼具產業新創、人才培育與金融監理的多角度策略；而英國政府除了有完整的Fintech發展計畫外，在金融監理的創新—如推動金融監管科技（Regtech）與法規試驗框架，也值得我國參考與學習。
金融創新之所以難管理，主因新創公司業務模式正在發展、體制尚未成熟，監管單位往往無法掌握足夠的資料來進行管理，建議政府監管科技化，利用數據採集與分析技術並搭配金融機構自行監管與舉報，建立主動預防的風險控管機制，儘可能在Fintech的業務創建與發展時，就能適當的監控與有效輔導，達到創新與管理雙贏的局面。
（作者是中華民國企業經理協進會副理事長、勤業眾信風險管理諮詢公司董事長）
Reference: udn.com/news/story/7238/1606977
留言列表
