新北市幅員遼闊，人口數居全國之冠，警民比約1：555，在警力有限的情況下，警察局長胡木源到任後就開始辦理「跨區威力聯合執勤」，有效節省夜間值宿警力，提升巡邏班次，近來再透過智慧科技協助，與凌群電腦合作研發「智慧警政機器人」，要將警力運用之效益最大化，研發成果也在今年2017世界資訊科技大會（WCIT）中展出。
 
為輔助員警執行勤務，凌群電腦與新北市警察局及警政相關單位合作研發「智慧警政機器人」，針對智慧派出所及民眾服務需求，透過AI人工智慧技術，提供民眾如報案、政令宣導等服務。另外，凌羣也展出最新的無線傳輸車牌辨識「LORA計畫」研發成果，透過5G傳輸及低載頻高功率等技術，提供警用汽車與機車、路口的監視器設備，即時辨識可疑車牌並通報、警示，幫助員警即時巡捕，連結成綿密的治安防護網。
 
在胡局長「跨區威力聯合執勤」及智慧科技運用理念，新北市為提升警力運用效益，本於科技建警、偵防並重之服務精神，參考引用感知化、物聯化、智慧化等各項物聯網相關技術，規劃運用智慧機器人科技協助派出所執行勤務，警察局構想規劃智慧派出所智慧機器人已將近2年，期間不斷與工研院等多家產業界洽談研發，因凌群電腦公司除了表達高度意願外，在研發進度上較為快速，且可依新北市警政勤業務構想需求客製化智慧警政機器人，因此警察局首先與凌群電腦簽署合作備忘錄（MOU），由警察局提供場域及警政運用構想需求，利用物聯網、感測技術及人工智慧等技術，共同合作研發「智慧警政機器人」。
 
這次在「WCIT 2017世界資訊科技大會」中展出智慧警政機器人3.0版，比起2月「智慧城市展」中展示的2.0版，外型從原來的女警造型，變成僅以警徽示意較具科技感的機器人。凌群電腦表示，智慧警政機器人的外裝、內在硬體組裝、軟硬體系統整合等，都由公司一手包辦，新版機器人除了外型改變，在軟硬體系統整合效能亦有顯著提升，並且增加人臉辨識功能。目前機器人可以提供犯罪預防宣導、語音詢答及人臉識別，更可利用視訊報案功能受理民眾簡易案件報案，或轉知線上巡邏員警返回駐地處理案件，更能契合警察局要求。
 
新北市警局表示，在警力有限情形下，未來發展智慧警政機器人的長遠目標在於充分運用資訊科技，以智慧警政機器人協助警察勤務執行，除節省警力外，更能有效運用警力，以提升見警率，達到治安管理智慧化，勤務運作科技化的最大效益，此次展後預計將智慧警政機器人優先置於新北市政府公益空間「新板村派出所」，配合「小小波麗士體驗營」活動「出勤」與民眾互動，作為犯罪預防宣導用途。（突發中心莊淇鈞／新北報導）

Reference: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20170911/1201738/

智慧城市展上的這台「智慧警察」，你會想找它報案嗎？

隨著亞太電信引進，台灣現在越來越多地方都可以看到機器人 Pepper 的蹤跡，但你知道台灣現在連「機器警察」都有了嗎？就是首圖這台，目前正在南港展覽館的智慧城市展展出。但不要跟《機器戰警》的墨菲比了，這台智慧警政機器人的外形設計或精緻度儼然也差 Pepper 一大截。

相信許多讀者看到這台機器人不是覺得好笑，就是在心中打個大問號。不要說取代警員人力，這台機器人恐怕民眾有沒有用它報案的意願可能都是大問題。但先別急著取笑它，它是由國內的凌群電腦依照新北市警察局的需求設計，官方宣稱除了具環境感測以及人臉辨識能力外，它還配有不少相關的數位警政服務，甚至可以透過胸前的平板跟警察即時報案。現場這台警政機器人也的確一一展示了上述功能。

不過說真的，或許這只是非常早期的原型概念機，所以它非常得粗糙，各位注意到它機身下方了嗎？那是一台筆電。而且頭重腳輕的重心讓它走起路來搖搖晃晃的，十分不穩。就算新北市真的要推行智慧警政機器人上線，（應該）最終機型也不會長得像現在這樣。但先不提它的完成度，你覺得它「長得很怪」、「很好笑」、「不想用」，背後可是蘊藏一個複雜的大問題：AI 或機器人到底能不能完全取代人類工作？

常看本站的讀者，應該對 AI 幫醫生診斷、當律師甚至寫新聞的主題都不陌生。從節省勞動力的角度來看，不管藍領白領都一定會面臨大量工作被人工智慧＋機器人代勞的處境；但從政治，或是心理學的角度，「全面取代」短期內還很難發生。AI 可以透過機器學習，用 10 分鐘就從 2000 萬份論文中精準判斷病症，這是人類幾乎不可能做到的事；它或許也能從視覺辨識知道我們正在喜怒哀樂。但最後下決定並負起法律與道德責任的，還是醫生、社工或是心理治療師這些人類。

問題不在 AI 正不正確，而是人類在政治、法律、道德與情感上，是否能全然同意接受 AI 的取代與判斷。警察的狀況也是一樣，我們會覺得這台警政機器人好笑、不好用是很正常的，不單單因為它很醜、很粗糙，在觀感上它確切無法滿足民眾深刻的心理需求：「警察」制服所代表的社會秩序與安全感。

不過這次智慧城市展警方並非毫無成績，這台警政機器人是新北市跟凌群聯合展出的，但內政部警政署就示範了簡易版的電子打靶系統，搭配個人紀錄系統，確實能讓警員更有效改善射擊能力。至於 AI 是否能取代人類警察合法執行暴力與負法律責任的那一天？這又會是另一個大問題了。

Reference: https://www.inside.com.tw/2017/02/23/robocop-taiwan

【警政創新應用1】國產警政機器人亮相，未來派出所受理報案可以靠它支援

Ayuda可以提供迎賓、諮詢、自動帶位導航的功能，甚至帶路時，可以自動避開路上迎面而來的行人或障礙物，也能按指定路線來巡視，還能提供視訊報案服務，讓勤務中心真人員警遠端受理民眾報案

走進警察局，接待民眾報案的不是員警，而是機器人，而且它還能巡邏，在活動會場來回穿梭，自動避開前方障礙物或行人，將現場影像回傳到遠端勤務中心，甚至由員警透過視訊回答民眾問題。這不是想像情境，而是11月即將在板橋展開測試的警政機器人，未來若成效不錯，將成為第一線派出所的業務支援助力，來彌補員警緊急出勤時，報案接待處的人力空窗期支援。

內政部警政署今天舉辦第一屆智慧警政安全管理研討會，找來全臺各縣市警察局主管出席，一方面向主管們介紹最新的科技犯罪、網路安全趨勢，另一方面也展示智慧警政應用的最新成果，其中更揭露了4項還在開發測試階段的警政創新應用，包括了警政機器人、無人機、穿戴式直播應用和MR虛擬警用射擊系統。

一進入會場，最引人注目的就是這台一人高的臺灣第一臺警政機器人「Ayuda」（西班牙語中的「幫助」之意）。Ayuda外觀類似Pepper機器人，也是可靠底部輪子來移動的機器人，也配備了平版電腦，可供顯示和互動，內建ROS機器人作業系統。Ayuda頭、手，甚至手指都可以轉動或移動。頭上有三顆鏡頭，雙眼鏡頭主要用來進行人臉辨識，額頭另有一個監視鏡頭可以透過Wi-Fi，回傳畫面到後端系統。內建電池可以提供8小時電力，能在活動會場中定點移動，提供諮詢，還能自動回到充電處。另外Ayuda還內建了紅外線雷達，可以偵測四周物體，來建立空間地圖，找出移動的路線，以避開障礙物，甚至經過的行人。

Ayuda可以提供迎賓、諮詢、自動帶位導航的功能，甚至帶路時，可以自動避開路上迎面而來的行人或障礙物，也能按指定路線來巡視。因此，不只可以部署在固定地點，如派出所接待處或門口，也可以如今天是在大禮堂中現場展示，就可以設定移動路線，定期巡視會場來提供諮詢。只要先遙控Ayuda走一遍會場，就可以建立會場的空間地圖，再來設定巡邏路線就可以。

警政署資訊室警務正王雅平表示，警政署年初時開發出了一套警政服務App，預載到家用機器人中，現在更進一步部署到警政機器人Ayuda上，可以用來輔助警察局行政事務的前置處理，尤其當派出所員警遇到緊急出勤時，就可以由警政機器人留守接待處，提供基本迎賓、資訊查詢服務，並配合視訊功能，可以由24小時勤務中心的員警，遠端來處理民眾的報案。

Ayuda還能利用影像辨識技術分辨互動對象的身分，在平版電腦上提供不同的功能，例如若是身穿制服的員警，就提供公務用選單，而其他人就切換為一般民眾的功能清單。

與Ayuda搭配的是一座遠端的中控臺，上面有3個螢幕，並配備了視訊鏡頭、輸入鍵盤和遙控器。第一個螢幕是連結到派出所內部監視器，可以看到Ayuda在派出所環境中移動的四周情況，中間的螢幕則是Ayuda機器人額頭鏡頭回傳的畫面，可以看到與Ayuda互動的對象臉孔，最下方的螢幕則是系統操作畫面。值班員警還可以透過中控臺上的搖桿，遠端指揮Ayuda來移動，前往想要透過鏡頭監看的區域。

例如勤務中心值班員警，可以透過鏡頭與遠端派出所中的報案民眾對談，再將報案資料輸入到系統中，最後按一個列印鍵，就可以將報案單傳送到派出所印表機中印出來，提供給民眾（未來將可直接由Ayuda身上新增的印表機來輸出）。

目前這款國產機器人，是利用3D列印技術，先製作出了3臺原型機，9月初時在臺北舉辦的世界科技大會展場上首度亮相，其中一臺已在今年7月，部署在花蓮國軍醫院中測試，提供迎賓服務。另一臺則將在今年11月，部署在新北市的新板村派出所進行實機測試，這是一個讓兒童體驗警察工作的兒童版派出所，未來測試可行，就可以用來派駐到第一線派出所。

Reference: https://www.ithome.com.tw/news/117612